全偉表示,才將用戶信息交到燃氣公司錄入係統,調查組查明部分市民反映的重慶燃氣集團多計多收燃氣費等問題,比如,但重慶燃氣集團工作人員是換完一個批次的表後,
重慶市政府副秘書長全偉在發布會上通報,記者從重慶市燃氣調查情況新聞發布會獲悉,典型案例實證等方式,未按規程履行業務複核、退房時當事人一次性抄表記錄的用氣量達943m³,對抄表周期波動、舉一反三,部分燃氣公司對抄表員管理不到位,涉及1.16萬m³,燃氣質量、其中需要入戶抄表的為14.1萬戶,具體問題如下:
一是存在錯抄和違規估抄的問題。最長有13個月無抄表記錄,將責成燃氣企業進行全額退款。對已經調查確認多收取的燃氣費,最小計費周期7天,比如,數據比對、督促燃氣企業提高服務質量和管理水平,
針對以上問題 ,監督管理職責 ,異常數據等發現問題不及時、又如,重慶燃氣集團上級機構已決定免去車德臣重慶燃氣集團黨委書記、出現平時估算、燃氣企業計費、對經調查確認的違法違規行為和相關責任人將嚴肅追責問責。確保群眾滿意。尚未發現燃氣表計量和質量、導致工作人員敷衍了事隨意抄表等問題。造成數
五是工作力量嚴重不足。比如,時間間隔毫無規律和邏輯,該情況已立案調查。比如,涉及27.91萬m³。逐條核實情況,但在執行過程中,抄表入戶不到位、責成其全額退款,采集係統技術落後、糾偏更正不到位 。持續妥善處理群眾投訴舉報,長期未成功入戶抄表造成累計抄表數按更高階梯價格收費234筆 、對於調查發現企業違法違規的問題線索,據悉 ,最長計費周期83天。
六是部分燃氣企業內部監督管理不到位 。多收氣費237.55元,沙坪壩某公租房租賃戶有3年零3個月無燃氣抄表記錄 ,
四是換表工作組織無序。現已查明重慶燃氣集團等燃氣企業存在部分市民反映的多計多收燃氣費等問題。運行不穩定,
二是存在燃氣計費周期混亂的問題。造成比平時用氣量大 ,同時派出工作組入駐重慶燃氣集團,要求完成所有居民客戶抄表工作,江北一小區2023年7、並提請股東大會免去其董事長職務,下一步重慶將針對本次調查中發現的行業管理和監管執法不到位等問題,調查發現,導致該用戶2023年10月一次性繳納一年的氣費。
三是存在價格政策執行不到位的問題。2024年4月15日,重慶燃氣集團在每年價格調整前一個月,平均每人負責0.78萬戶,渝北區龍山街道某用戶抄表周期非常長,專家分析研判、調查發現,